De Gaming in Holland-conventie van 2025 had dit jaar een opvallend scherp randje - vooral omdat de branche onder druk staat, maar ook omdat alle neuzen nu echt dezelfde kant op lijken te staan. Van toezichthouders tot aanbieders: iedereen voelt dat het kantelpunt bereikt is.

De gesprekken begonnen al vóór de zomer, toen er vanuit Den Haag signalen kwamen dat de Wet Kansspelen op Afstand stevig op de schop gaat. Staatssecretaris Struycken gaf in maart al aan dat de bescherming van spelers niet voldoende is. Tijdens Gaming in Holland kreeg die boodschap extra lading.

Een belangrijk punt van zorg: de buitenlandse markt groeit. Er wordt geschat dat zo’n 25 procent van de Nederlandse online spelers inmiddels uitwijkt naar niet-vergunde aanbieders. Dat is natuurlijk geen wonder, want daar gelden veel minder strikte regels, weinig limieten en aanzienlijk minder betuttelende overheidscontrole.

Buitenlandse goksites bieden daarnaast veel hogere promoties, een spelaanbod met duizenden verschillende casinospelletjes en zelfs de mogelijkheid tot anoniem gokken, bijvoorbeeld via cryptocurrencuy. Esports Insider tipt crypto casino's uit het buitenland en hier kan je zien dat er anno 2025 heel veel betrouwbare, kwalitatieve opties op de markt zijn.

Steeds meer Nederlanders zijn de enorme beperkingen van het Nederlandse gokaanbod beu, en kijken dus naar meer exotische opties. Maar dat is niet naar de zin van onze overheid en andere belanghebbenden. Hoe minder Nederlanders bij Ksa-vergunde goksites spelen, hoe minder inkomsten de overheid immers binnenhaalt.

Arjan Blok van de Nederlandse Loterij benoemde het probleem vrij direct. Volgens hem zijn er inmiddels honderden duizenden spelers die buiten het Nederlandse circuit hun heil zoeken. Dat betekent verlies van toezicht en inkomsten, maar ook van vertrouwen in het hele systeem.

De monitoringsrapportage online kansspelen najaar 2024 gaf wel aan dat er minder spelers (lijken) te spelen bij buitenlandse goksites en dat die meer uitgeven, maar natuurlijk zijn deze cijfers niet volledig accuraat.

De Kansspelautoriteit (KSA) deed daar nog een schepje bovenop. Ze kondigden aan dat er vanaf september een nieuwe afdeling komt die zich fulltime gaat richten op naleving van zorgplichtregels. Niet alleen controleren, maar ook actief handhaven met boetes en waarschuwingen.

Ook de reclamebeperkingen kwamen ter sprake. Sinds het verbod op ongerichte reclame is er een flinke daling in zichtbaarheid voor legale aanbieders. Maar tegelijk komt de boodschap niet goed genoeg aan bij de risicogroepen. Daar moet volgens de KSA snel iets op gevonden worden.

De leeftijds- en stortingslimieten bleken in de praktijk vaak onduidelijk. Jongvolwassenen mogen nog maar tot 150 euro per maand storten voordat een waarschuwing volgt, terwijl de grens voor 25-plussers op 350 euro ligt. Maar veel spelers weten dat niet eens, en aanbieders voeren de regels niet altijd even strikt door.

Wat ook opviel: er is steeds meer samenwerking tussen toezichthouders en aanbieders. Mindway AI, een Deens bedrijf gespecialiseerd in speleranalyse, gaf een presentatie over hoe technologie kan helpen bij vroegtijdige signalering van risicovol gedrag. Meerdere Nederlandse operators tonen interesse.

Er hing sowieso een ander soort sfeer dan voorgaande jaren. Minder borstklopperij, meer realisme. Mensen praten openlijk over wat niet werkt. De paneldiscussies gingen dieper, met minder marketingpraat en meer focus op wat spelers echt nodig hebben.

Wat je uiteindelijk mee naar huis neemt? Dat de sector zichzelf een spiegel heeft voorgehouden. Niemand denkt dat het vanzelf goed komt. Maar er is wel de wil om het beter te doen. Minder mooie woorden, meer daden. En dat werd tijd ook.