Op vrijdagavond 13 november rond 23.30 uur kwam er bij de alarmcentrale een melding binnen van een medische noodsituatie op de Akkerdreef in de wijk Seghwaert in Zoetermeer. Hiervoor werd ook de trauma-helikopter van Rotterdam Airport opgeroepen.

De leden van het Mobiel Medisch Team (MMT) die binnen tien minuten al geland waren, zijn door de politie opgehaald bij de landingsplek nabij het Prinses Máximaplein en met spoed naar het incident gebracht. De brandweer is ook ter plaatse geroepen voor assistentie bij het afhijsen van het slachtoffer.

Nadat de MMT-arts en het ambulancepersoneel het slachtoffer hadden gestabiliseerd, is de man door de brandweer naar beneden gehesen en met spoed naar het ziekenhuis gebracht per ambulance. Het voltallige team van de traumahelikopter is daarna weer naar de landingsplek gebracht en retour Rotterdam-Airport gegaan. Ook de brandweer kon na assistentie met de hoogwerker weer terug naar de kazerne.