De gemeente Zoetermeer waarschuwt inwoners dat de wachttijden bij de publieksbalies aan de Engelandlaan 502 langer duren dan gewoonlijk. 

'Moet u binnenkort uw reisdocument of rijbewijs verlengen? Vanwege drukte bij de publieksbalie duurt dit langer dan normaal. Maak op tijd een afspraak en plan uw afspraak ruim voordat u uw document nodig heeft.' Een aangevraagd reisdocument moet binnen drie maanden worden opgehaald, anders wordt deze vernietigd.