Naar aanleiding van vragen heeft het Zoetermeerse college besloten om op zowel de gemeentelijke website als in de gemeentelijke app een subcategorie 'overlast buren' aan te maken. Meldingen over overlast door buren belanden voortaan via deze subcategorie rechtstreeks bij de coördinator Woonoverlast.

Het blijft daarnaast mogelijk om overlast die inwoners als gevolg van het gedrag van hun buren ondervinden, telefonisch te melden. De werking van het meldpunt wordt na een half jaar geëvalueerd.