De gemeente Zoetermeer heeft al meerdere keren te maken gehad met storingen tijdens de online commissievergaderingen en gemeenteraadsvergaderingen. Deze technische malheur leidde tot het schorsen van de vergadering, maar duidelijkheid over de oorzaak is er nog altijd niet, blijkt uit een memo van het college.

'De verstoringen op de internetuitzendingen zijn helaas niet goed terug te herleiden tot een oorzaak. In het onderzoek naar de oorzaak is het betrokken team erin geslaagd om een aantal mogelijke oorzaken uit te sluiten, maar is de daadwerkelijke oorzaak niet duidelijk geworden.'

'De hoeveelheid en diversiteit van technologie, verbindingen en partijen die nodig zijn voor het faciliteren van de bijeenkomsten is fors, waarbij een verstoring in één schakel al funest kan zijn voor het kunnen voeren van een vergadering', verschuilt de gemeente zich.

Nadat in december van 2020 het starten van de raadsvergadering met een halfuur werd uitgesteld vanwege een technisch probleem, werd er een onderzoek gestart naar de achterliggende oorzaak. Hoewel die niet werd gevonden, heeft de gemeente wel extra maatregelen genomen om herhaling te voorkomen, zoals; het uitbreiden van de testprocedure op elke vergaderdag, vervangen van draadloze netwerkverbindingen door vaste verbindingen en het vernieuwen van apparatuur (o.a. de gebruikte laptops).