De fractie van Zó! Zoetermeer heeft aan het college schriftelijke vragen gesteld over de afspraken omtrent de Wmo-hulpmiddelen in Zoetermeer.  

'Op 26 augustus is per memo aan de gemeenteraad gemeld dat WmoSolutions per 31 augustus wordt overgenomen door Kersten hulpmiddelen. De naam blijft WmoSolutions. Daarbij wordt aangeven dat er niets verandert in de service. Zó! Zoetermeer was in de veronderstelling dat bij het maken van een afspraak voor reparaties en onderhoud (bij de mensen thuis) cliënten een dag en een tijdsblok voorgesteld krijgen. Wij hebben nu vernomen dat cliënten pas een dag vooraf vernemen in welk tijdsblok de afspraak plaatsvindt. Wat Zó! Zoetermeer betreft is het onwenselijk mensen tot op het laatste moment in onzekerheid te laten over het tijdsblok van een afspraak. Het is erg onhandig om een hele dag vrij te moeten houden voor een afspraak van enkele uren. Het beperkt mensen die zich vaak toch al in een lastige situatie bevinden', schrijft de partij.

Zó! Zoetermeer wil weten wat er met de aanbieders precies is afgesproken over de wijze van het maken van een afspraak bij cliënten thuis. En of het college van plan is om hierover met WmoSolutions in gesprek te gaan.