De achterstanden in het behandelen van de Wmo-aanvragen blijft een probleem in Zoetermeer. Volgens het college loopt de wachttijd wel terug, maar 'langzamer dan verwacht'.

Het streven was om de achterstanden voor de zomer weg te poetsen, op voorwaarde dat daar voldoende personele capaciteit voor gerealiseerd kan worden. 'Op dit moment is dat niet zo, er is wederom sprake van verloop onder medewerkers. Vanwege de krapte op de arbeidsmarkt is het niet eenvoudig deze vacatures te vervullen', aldus het stadsbestuur.

Om de achterstand in te lopen, werden in een eerder stadium extra tijdelijke medewerkers aangetrokken en werd het Wmo-team tijdelijk op een andere manier georganiseerd, in kleine teams per 'product' om meldingen zo gerichter te behandelen.