In Zoetermeer groeit de zorg over een tekort aan buitengewoon opsporingsambtenaren (Boa’s). Terwijl het aantal meldingen van overlast en handhavingsverzoeken stijgt, blijft de beschikbare capaciteit achter. Dat zet de druk op de handhaving in de stad steeds verder onder spanning.

Uit recente cijfers blijkt dat het aantal meldingen in Zoetermeer flink is toegenomen. In 2025 kwamen er ruim 16.000 meldingen binnen, een duidelijke stijging ten opzichte van eerdere jaren. Veel van deze meldingen gaan over zaken als foutparkeren, overlast van scooters en fietsen en andere kleine, maar zichtbare problemen in de openbare ruimte.

Tegelijkertijd is het aantal beschikbare boa’s beperkt. Dat betekent dat handhavers keuzes moeten maken in waar zij wel en niet optreden. In de praktijk leidt dit ertoe dat meldingen langer blijven liggen of minder prioriteit krijgen, wat bij bewoners voor frustratie zorgt.

De werkdruk voor boa’s neemt hierdoor toe. Zij krijgen niet alleen meer meldingen te verwerken, maar hebben ook te maken met complexere situaties op straat. Volgens ingewijden verhardt de samenleving, waardoor handhavers vaker met agressie of spanningen worden geconfronteerd.

Om die reden wordt er gekeken naar manieren om het werk van boa’s te ondersteunen en veiliger te maken. Zo heeft de gemeente een aanvraag gedaan om boa’s uit te rusten met extra middelen, zoals een korte wapenstok. Dit moet bijdragen aan hun veiligheid tijdens het werk.

Ook politiek is het tekort een onderwerp van discussie. Er wordt gepleit voor structurele versterking van de handhavingscapaciteit, zodat er meer “ogen en oren” op straat zijn. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar uitbreiding van het aantal boa’s, maar ook naar betere samenwerking met politie en slimme inzet van technologie.

Het tekort aan boa’s laat zien dat de groei van de stad en de toenemende meldingsbereidheid van inwoners gevolgen hebben voor de handhaving. Zonder extra inzet dreigt de balans tussen veiligheid en capaciteit verder onder druk te komen te staan. De komende periode zal moeten blijken of maatregelen voldoende zijn om het tekort terug te dringen en de leefbaarheid in Zoetermeer op peil te houden.