Mediation wordt vaak gezien als dé oplossing als er een probleem blijkt te zijn. Meestal is dit ook wel zo. Met de hulp van een mediator kun je zeker veel zaken oplossen, maar natuurlijk niet ieder conflict kan hiermee afgebroken worden. Er zijn ook zeker een aantal gevallen waarbij mediation niet de uitkomst is. Bij dergelijke zaken zal er dus gekozen moeten worden voor een andere methode.

Toch zijn er nog heel veel zaken waarbij mediation juist wél geschikt is. In dergelijke gevallen kan de conflictbemiddeling dus wel een oplossing bieden. Gelukkig maar, want een geschil moet natuurlijk zo snel mogelijk opgelost worden. Hiervoor kun je dus een professionele mediator inschakelen, al moeten alle partijen in het conflict hier wel voor open staan. Anders zou het aan het einde van de rit zo kunnen zijn dat het probleem alsnog niet opgelost is. Dit is logischerwijs niet het doel van mediation, dus dit moet eigenlijk ook niet gaan gebeuren.

Alsnog kan mediation wel gebruikt worden als het conflict zo erg geworden is dat het niet eens meer mogelijk is om met zijn allen aan één tafel te zitten. Als je toch nog een oplossing wilt voor het probleem dan zou je dus gebruik kunnen maken van mediation. Hierbij zal een speciale vorm ingezet worden dat pendelmediation wordt genoemd. Bij pendelmediation zal de ingehuurde mediator tussen de partijen pendelen. Op deze manier zal de bemiddelaar verkennen hoe het conflict zou kunnen worden opgelost terwijl de partijen niet aan dezelfde tafel hoeven te overleggen.

Dit is nog maar één van de gevallen waarin mediation ingezet zou kunnen worden. Een ander voorbeeld van zo’n zaak is wanneer de relatie tussen de partijen nog goed is maar er een verschil van inzicht is over onzekere zaken. Daarnaast kan een mediator ook helpen bij een conflict als de relatie verstoord is waardoor een overleg of discussie onmogelijk is geworden. Mediation kan bovendien ook helpen als de partijen goed uit elkaar willen gaan. Dit kan onder meer het geval zijn bij een echtscheiding, wat met behulp van een mediator niet uit zal groeien tot een vechtscheiding.