De partij Hart voor Den Haag uit scherpe kritiek op het rapport van de gemeentelijke ombudsman. Uit het jaarverslag blijkt dat vorig jaar honderden klachten zijn binnengekomen over de dienstverlening van de gemeente Den Haag. Gemeenteraadslid Rachid Guernaoui heeft namens partij een spoeddebat aangevraagd. “De gemeente is er niet meer voor de mensen.”

De kern van het probleem ligt volgens de gemeentelijke ombudsman bij een gebrek aan contact tussen de gemeente en haar inwoners. Dit resulteert erin dat stadsgenoten soms onterecht in de problemen komen. “Het is schrijnend om te zien dat bewoners het slachtoffer worden van het gebrekkige contact met de gemeente. Dit moet veranderen”, aldus Guernaoui.

Vooral het parkeerbeleid in Den Haag blijkt een bron van ergernis te zijn, met veel klachten over parkeervergunningen, parkeerboetes en invalideparkeerkaarten. “Het is onacceptabel dat bewoners onterecht behandeld worden als foutparkeerders vanwege administratieve tekortkomingen bij de gemeente”, benadrukt Guernaoui.

Daarom kondigt Hart voor Den Haag aan zo snel mogelijk een debat te willen over deze kwestie. “Het is hoog tijd dat er een cultuuromslag plaatsvindt binnen de gemeente, waarbij de belangen en behoeften van de Hagenaars, Hagenezen, Scheveningers en Loosduiners weer centraal staan”, zegt Guernaoui die stelt dat de menselijke maat weer terug moet komen op het stadhuis. “Wij zullen ons blijven inzetten om ervoor te zorgen dat de gemeente haar verantwoordelijkheid neemt en de dienstverlening als de gesmeerde bliksem verbetert.”