Bericht gemeente Zoetermeer over dienstverlening

17 March 2020, 13:04 uur
Algemeen
mainImage
Wethouder Jan Iedema.

De websites van de gemeente Zoetermeer met overheidsinformatie en digitale dienstverlening zijn er voor iedere inwoner en ondernemer van Zoetermeer. Ook mensen met een beperking moeten deze websites goed kunnen gebruiken. Daarom past de gemeente de websites aan, zo meldt het vandaag. Als symbolische mijlpaal ondertekende wethouder Jan Iedema vandaag een Toegankelijkheidsverklaring.

"Een inclusieve samenleving betekent dat iedereen mee kan doen en dat iedere inwoner ook voelt dat hij mee kan en mag doen. De toegankelijkheid van de website is daarom zo belangrijk omdat het één van onze belangrijkste communicatiemiddelen is", aldus Iedema.

Iedereen toegang tot overheidswebsites
Ook mensen met een beperking moeten (overheids)websites goed kunnen gebruiken. Denk aan blinden en slechtzienden, kleurenblinden en mensen die geen muis kunnen bedienen. Dat vraagt om specifieke technische eisen en manieren van informatie plaatsen op een website. Aanpassingen die een standaardgebruiker niet zullen opvallen. Maar het maakt een groot verschil voor deze groepen gebruikers die zo, al dan niet met hulpsoftware, eenvoudiger hun weg weten te vinden op de website. Daarnaast betekent digitale toegankelijkheid dat informatie op de website voor iedereen begrijpelijk is. Dat stelt eisen aan het taalgebruik op de websites.

Knelpunten oplossen
De afgelopen tijd heeft de gemeente alle knelpunten op de website zoetermeer.nl geïnventariseerd. In de Toegankelijkheidsverklaring die wethouder Iedema vandaag ondertekende, staat waar de gemeente nog niet aan voldoet en hoe en wanneer dit opgelost wordt. Daarnaast is een plan gemaakt hoe de knelpunten op de andere gemeentelijke websites te inventariseren en op te lossen.

Europese wetgeving Digitale Toegankelijkheid
In 2016 is een Europese richtlijn voor digitale toegankelijkheid in werking getreden die per 1 juli 2018 in Nederlandse wetgeving is opgenomen als Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. De regelgeving verplicht de lidstaten om ervoor te zorgen dat digitale kanalen van overheidsorganisaties voor iedereen toegankelijk zijn. Voor de websites van de gemeente geldt dat de gemeente per 23 september 2020 moet voldoen aan dit besluit.