Bakfietseigenaren zijn woedend over het verloop van een terugroepactie van fabrikant Babboe, meldt RTL Nieuws. In februari kwam aan het licht dat de frames met grote regelmaat breken. Er volgde een gigantische operatie waarbij tienduizenden bakfietsen betrokken zijn. Maar die verloopt allesbehalve soepel, blijkt uit reacties van ruim duizend gefrustreerde bakfietsbezitters, waar de onderzoeksredactie van RTL Nieuws contact mee heeft.

"Schandalig!" Jos de Wit uit Den Haag heeft maar één woord over voor de afhandeling van de terugroepactie door bakfietsfabrikant Babboe. Hij is één van de mensen die een nieuwe bakfiets zou krijgen. Maar een half jaar nadat de terugroepactie is afgekondigd heeft hij er nog steeds geen. Vanuit de nieuwbouwwijk aan de rand van Den Haag doet hij er nu - met zijn baby in de kinderwagen en peuter aan de hand - zo'n twee uur over om naar de supermarkt te gaan. "Voorheen was het baby in de bak, peuter erbij en gaan."

Bernadet Nieuwland mist haar bakfiets zo mogelijk nog meer. Zij heeft een kinderdagverblijf in het Friese Terwispel, maar haar zespersoonsbakfiets staat nog altijd aan de kant. Er is nog steeds geen inspecteur langs geweest om hem te controleren, voordat die de weg weer op kan.