De hulpdiensten werden in de avond van 11 augustus rond 18.30 uur gealarmeerd na een melding van een gebouwbrand aan de Industrieweg op het Zoetermeerse bedrijventerrein Rokkehage. 

De brandweer vernam dat er rook was waargenomen vanaf de Oostweg en omdat de locatie niet duidelijk was, waren de hulpdiensten langere tijd aan het zoeken. Uiteindelijk werd de oorzaak van de brandlucht en de rook duidelijk.

Uit onderzoek bleek dat er in een pand aan de Industrieweg (aan de zijde van de Oostweg) vlees wordt bewerkt en gerookt. Door de installatie die hiervoor gebruikt wordt, blijft het rook op het dak van het pand hangen. De Officier van Dienst (OvD) heeft advies gegeven aan medewerkers van het pand om de installatie anders te maken, zodat de kans kleiner is dat mensen denken dat er brand is.

De brandweer is na het geven van advies, en verder niet te hebben ingegrepen, weer teruggekeerd naar de kazerne.